Politique d’expédition

Zones de livraison Bronzea Paris livre dans le monde entier. Les délais et tarifs varient selon la destination.

Délais de traitement Toute commande passée avant 14h un jour ouvré est préparée et expédiée sous 24 heures. Les commandes passées après 14h ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 8 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions locales.

Frais de livraison Les frais de livraison applicables sont calculés et affichés lors du passage en caisse, avant la validation définitive de la commande.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, un email de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande directement via le lien de suivi fourni.

Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, refusez le colis auprès du transporteur ou mentionnez des réserves sur le bon de livraison, puis contactez-nous immédiatement à bronzeaparisshopify@outlook.fr avec des photos.

En cas de colis non reçu au-delà du délai estimé, contactez-nous dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison prévue. Passé ce délai, Bronzea Paris ne pourra être tenu responsable.

Adresse de livraison erronée Bronzea Paris ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison liés à une adresse incorrecte renseignée par l'Acheteur. Des frais de réexpédition pourront être facturés.

Droits de douane et taxes à l'import Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.